Sık Sorulanlar
Siparişleriniz stok durumuna göre 1-3 İŞ GÜNÜ içerisinde kargolanmaktadır. Adresinize göre 1-3 gün de kargo sürmektedir.Dolayısıyla elinize ulaşma süresi min 1-2 max 5-6 gün sürmektedir
Müşteri talebi doğrultusunda özel olarak baskısı yapılan, kişiye özel hazırlanan ürünlerde iade ve değişim yapılmamaktadır. Kargolandıktan sonra müşteri tarafından teslim alınmaması durumunda para iadesi yapılmamaktadır. Tekrar gönderimi talep edildiğinde ilave kargo ücreti alınarak tekrar gönderimi sağlanır.
Kişiselleştirilme yapılmayan ürünlerde ise 14 gün içinde iade ve değişim kargo ücreti tarafınızca karşılanmak kaydı ile kabul edilmektedir.
Outlet ürünlerinde iade ve değişim yoktur.
Verilmiş olan siparişlerin kargo adresini değiştirmek istiyorsanız, http://wa.me/903322355385 nolu whatsappdan bize ulaşmanız gerekmektedir.
Eğer üye olarak sipariş verdi iseniz Hesabım Sayafasında siparişlerinizin son durumuna bakabilirsiniz.
Eğer üye olmadan sipariş verdi iseniz. Sipariş takibi sayfasından sipariş sonrası size gelen e-posta içeriğindeki sipariş no ve sipariş maili bilginiz ile kontrol edebilirsiniz.
Ayrıca kargoya verilen tüm siparişlerin kargo kodları size sms olarak gelmektedir kargo takip sayfalarından bu takip kodu ile kargonuzun son durumunu görebilirsiniz.
Wa.me/903322355385 nolu whatsapp numarası ile görüşebilirsiniz.